Facebook está constantemente cambiando su plataforma para mantenerse al día con las nuevas tecnologías emergentes y seguir ofreciendo a los usuarios una experiencia valiosa y atractiva.
Este flujo constante de actualizaciones significa para las empresas que tener éxito en el cambiante panorama del marketing de Facebook es una cuestión de experimentar y adaptarse.
Llevar un negocio a tiempo completo, mantenerte al día con todas las últimas noticias y tendencias de Facebook (sin mencionar todas las otras plataformas de medios sociales) puede consumir mucho tiempo.
Para ayudarte con ello, hemos recopilado información sobre las 5 novedades de Facebook y que creemos que tu empresa debería incluir en su plan de marketing de medios sociales para el próximo año.
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Más noticias sociales y menos información de negocios
La actualización de la que todos los profesionales de marketing están hablando hasta ahora en 2018 es el cambio al algoritmo de transferencia de noticias de Facebook. En un reciente anuncio en Facebook, Mark Zuckerberg anunció que en 2018 Facebook comenzará a priorizar aún más los mensajes de amigos y familiares sobre el contenido público, haciendo más difícil para las empresas llegar a su audiencia orgánicamente sin pagar.
Si tu negocio todavía no ha probado los anuncios pagados, entonces ahora puede ser el momento adecuado para empezar a experimentar con ellos.
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Contenido específico de la ciudad
Por el momento, esta actualización aún está en fase de pruebas, pero cuando se lance, las empresas locales tendrán mucho que decir.
Básicamente, consiste en introducir una nueva sección donde aparecería una mezcla de eventos específicos de la ciudad, anuncios y noticias locales.
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Optimización de Facebook Messenger para la atención al cliente de las empresas
Hace poco, en un post de Facebook, se discutió cómo buscaban agilizar y simplificar la aplicación Messenger para implementar cambios que ayudarían a las empresas a convertirla en una parte más integral de sus comunicaciones.
Enviar mensajes a una empresa en Facebook es rápido y cómodo, lo que la convierte en un canal de comunicación popular que muchos clientes podrían aprovechar.
En 2018, se espera que Facebook realice cambios que ayuden a las empresas a utilizar Messenger de forma más eficaz para la atención al cliente y el marketing.
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Castigar el Click-bait
El click-bait intenta engañar a los usuarios para que hagan clic en los enlaces o se comprometan con un mensaje que utilice contenido sensacionalista o engañoso.
A nadie le gusta ver contenido de este tipo y penalizarlo es algo que Facebook ya está empezando a hacer: como decía, quieren mostrar más mensajes sociales y menos mensajes de negocios en tu búsqueda para mostrarnos más de aquello que queremos ver.
Usar el click-bait no es la mejor práctica. Y si tu negocio utiliza esta triquiñuela, entonces quizás sea el momento de repensar tu estrategia de contenido y empezar a pensar en cómo puedes crear publicaciones únicas que realmente sean útiles para tu audiencia.
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Nuevas e interesantes herramientas para los creadores de vídeos
No es ningún secreto que los vídeos consiguen los más altos niveles de compromiso en los medios sociales y Facebook quiere dar a sus usuarios las herramientas que necesitan para crear un montón de ellos, de alta calidad y de contenido atractivo.
A finales del año pasado vimos el lanzamiento de la aplicación Facebook Creator, que hace que grabar y subir vídeos para Facebook sea más fácil que nunca. Y este año podemos esperar recibir más herramientas gratuitas que nos ayuden con la creación vídeos.
El primero de ellos será un gran lote de sonidos; aproximadamente 1.000 pistas musicales y 1.500 efectos de sonido.
Con tantas herramientas gratuitas ahora disponibles, 2018 es un gran año para que tu negocio le hinque el diente a la creación de vídeos..
Las empresas que comulgan con la visión de Facebook de innovar en las comunicaciones con los clientes y proporcionar a los usuarios un contenido atractivo deberían considerar el 2018 como un año emocionante y lleno de posibilidades.