Pronto para começar uma campanha de marketing por e-mail mas não tem certeza da melhor maneira de criar uma do zero?
Temos alguns exemplos, dicas e truques para ajudá-lo a criar seus próprios e-mais de marketing incríveis. Hoje, abordaremos três tipos de e-mails: e-mais de boas-vindas, e-mails promocionais e e-mails de vendas com foco nos produtos.
E-mails de Boas-Vindas
Os e-mails de boas-vindas normalmente têm como objetivo fornecer a novos clientes (ou novas adições à sua lista de contatos) um pouco de informações sobre o histórico da sua marca.
Eles geralmente incluem links para sua lista de produtos ou serviços, mas em geral, você não destaca nenhum item em específico e, muitas vezes, é bom incluir um pouco da biografia do seu negócio também.
Aqui temos um exemplo que criamos. Vamos ver em mais detalhes.
A Imagem do Cabeçalho: Estamos no Mercado
Esta imagem publicitária é o tipo de coisa que você deseja quando apresenta sua marca a alguém pela primeira vez: você quer utilizar imagens que criem associações positivas com a sua empresa e que redirecionem as pessoas à próxima seção.
Uma breve introdução
Esta seção é onde você poderá exibir seus atributos. Para um e-mail de boas-vindas, você deseja enviar algo que gere curiosidade e faça seus clientes se perguntarem “por que?”
Como por exemplo “por que eu deveria ler este e-mail?”
Neste caso, criamos um texto rápido que diz, efetivamente “ei, estamos com uma promoção, fique à vontade para dar uma olhada em alguns de nossos produtos.” Isso pode ser curto e agradável porque, na verdade, você deseja que eles avancem para a próxima seção.
As Seções Chaves
Em um e-mail de boas-vindas, você deseja estabelecer duas coisas: porque as pessoas devem se preocupar com sua marca e o que você faz. Como esses e-mails são iniciais, é bom evitar ser muito detalhista sobre um produto ou um serviço em específico.
Você verá que as duas seções, “Nossa Variedade” e “Nossa Promessa”, convidam os leitores a conhecerem os produtos em oferta e aprender mais sobre a empresa, respectivamente.
Ambas apresentam boas imagens, CTAs (Call to Action) fortes e textos revelando algo que anime o cliente quando ele lê esta seção.
Se desejar, você pode incluir outro texto pequeno abaixo dessas seções principais com um CTA mais chamativo. Isso pode servir como um pedido mais geral aos clientes que podem estar navegando ou dando uma olhada no seu e-mail.
E-mails Promocionais
Diferentemente dos e-mails de Boas-Vindas, os E-mails Promocionais têm como objetivo garantir que o destinatário entenda a promoção que você está realizando. Você deseja mostrar a eles a oferta de uma forma que se destaque e os incentive a utilizá-la.
No exemplo abaixo, substituímos a imagem do cabeçalho por uma promoção ousada e brilhante. Ela informa o que seu cliente estará recebendo (entrega gratuita) e também como ativar a promoção (utilizando o código na finalização da compra).
Em outras palavras, as promoções não estão tentando deixar uma impressão direta sobre sua marca – você está tentando fazer com que as pessoas acessem seu site e comprem ou reservem algo.
Se você olhar o exemplo, verá algumas coisas diferentes no trabalho realizado. Você não apenas vê a promoção no cabeçalho, mas também vê um desconto em destaque que pode ser combinado com a promoção.
O desconto de 50% não está listado diretamente na promoção (ainda), mas está indiretamente vinculado ao que eles viram até agora.
Você já mostrou ao seu cliente em potencial uma maneira de economizar dinheiro com o desconto do frete grátis.
Agora você está mostrando um produto popular pela metade do preço.
Esses tipos de incentivos podem ser utilizados para aumentar a probabilidade de compra por impulso, isso porque eles jogam com o conceito de medo de perder algo (Fear of Missing Out ou FOMO).
Vale a pena ler nossa postagem sobre FOMO na íntegra, mas em resumo, aqui está o benefício:
“Seus clientes estarão mais propensos a comprar algo se acharem que há uma boa chance de não conseguirem comprar por esse preço mais tarde. É por isso que as vendas sazonais e descontos são tão populares – eles são fundamentais para nosso senso inato de urgência e desejo de encontrar a melhor barganha.”
E-mails de Produtos
E-mails de produtos são um tipo específico de e-mail promocional em que uma seleção de seus produtos é destacada em conjunto para mostrar uma variedade de ofertas.
Aqui, voltamos à imagem do cabeçalho com uma promoção temática (Liquidação de Verão). Promoções sazonais, promoções relâmpago e outras promoções que possuem um prazo são eficazes porque elas criam um tempo limitado para ação. Em outras palavras, os clientes são mais propensos a reservar um serviço ou comprar um produto porque seu FOMO (medo de perder algo) foi acionado.
Estes tipos de e-mail são ótimos porque mostram uma seleção rápida de produtos. Ele atende à curiosidade natural das pessoas e permite que os clientes dêem uma boa espiada nos itens em oferta.
Você também acrescentar na lista de produtos um CTA secundário e uma outra promoção, como:
Agora, seu cliente provavelmente está se sentindo encorajado a explorar os itens à venda. Além disso, eles não vão esquecer sua promoção inicial de frete grátis. Eles estão recebendo um bom negócio e estão mais propensos a utilizarem a promoção para comprar mais coisas porque ficará mais caro depois.
Estes são apenas alguns exemplos de como você pode estruturar seus e-mails de marketing para obter resultados de alta qualidade.