Começando com o Plano Inicial

O cabeçalho do seu site é a primeira coisa que os clientes vão ver, então é importante criar uma boa aparência quando seu site na UENI estiver ativo. Lembre-se, a primeira impressão é o que conta!

Assegure-se que você está realmente satisfeito com sua foto de banner, e também com o nome do seu negócio, seu logo e título estejam corretos. Você também deveria conferir suas informações para contato (como seu número para Whatsapp e email).

Pare um momento e confira essa parte da sua página para garantir que você goste de tudo – você pode editar todos esses elemento no Seções > Página do Cabeçalho no Editor.

Não importa qual segmento de empresa você tenha, é muito importante garantir que seu horário de abertura esteja correto quando sua loja ou negócio está aberto – sim, mesmo que você seja um comércio online. Essa informação é exibida na página do seu negócio e também na sua conta do Google My Business, ajudando você a ser encontrada localmente por clientes.

O horário de abertura também reforça a ferramenta de Agendamento, então caso você não tenha horário de abertura exibidos para seus clientes, eles não poderão agendar um horário com você.

Como checar e modificar meu Horário de Abertura?

Se você quiser editar o Horário de Abertura exibido no seu site, faça o login na Minha Área do seu negócio e clique em Editar Site (isso vai te levar ao seu editor).

Clique Seções e deslize até o Horário de Abertura.

Você pode usar essa seção para editar ou remover o Horário de Abertura. Você também pode listar seu negócio como aberto ou fechado em certos dias usando o ícone azul.

Caso prefira ver um vídeo, confira o nosso guia aqui.(em Inglês)

Para negócios físicos, a importância de um endereço correto é clara: se você depende de clientes te visitarem em pessoa, eles tem que ir no endereço correto!

Mesmo que o seu endereço físico não seja para as pessoas te visitarem, garanta que você esteja listado nas áreas corretas. Isso é essencial para ajudar as pessoas a entenderem se os seus serviços ou produtos estão disponíveis para eles.

Em 2020, é raro encontrar um negócio que só tenha um meio de representação na internet. Desde as redes sociais como Twitter, Facebook e Instagram, até outros sites, seus clientes querem ter uma idéia sobre seu negócio sobre múltiplas plataformas – então se você tiver um Instagram interessante ou boas avaliações no ETSY, conecte eles com seu site! Isso te ajudará muito nos mecanismos de busca e clientes entenderem mais sobre seu negócio.

Uma das melhores coisas sobre uma página na UENI é a capacidade de exibir promoções bem destacadas abaixo do seu cabeçalho. Quando você se registrou conosco, nós perguntamos sobre suas promoções que você tenha vigente – mas é possível que você não esteja segura sobre como usá-la, ou talvez você não tinha uma quando se registrou.

Para usar a ferramenta de Promoções, clique Seções e deslize até Promoções.

Um logo é parte essencial da identidade do seu negócio, e será exibido no cabeçalho do seu site. Assim, é importante que você revise se o seu logo está bem exibido no seu site. Também é importante sublinhar que o melhor tamanho para um logo é 200 pixels por 200 pixels.

Quando você for redimensionar seu logo, é importante considerar espaços envolta dele.

Não tem um logo? Você pode clicar em Get My Logo abaixo do botão de upload para ter um feito para você.

A imagem de Banner é a imagem grande no topo do seu site – então é a primeira coisa que os usuários vão ver ao entrar na sua página.

Em outras palavras, se você tiver tempo para somente uma imagem: use-a no banner. O formato ideal para esta imagem é 1900 por 500 pixels – em outras palavras, é uma imagem na horizontal, mais larga do que alta.

Assim como a Imagem de Logo, é muito importante obter imagens o mais próximas o possível dessas dimensões para garantir que seu site aparente bem em dispositivos móveis e computadores.

Se você não tiver uma imagem formatada corretamente, não se preocupe. Imagens de alta qualidade vão funcionar também, contanto que as imagens tenham o ponto de foco centralizado, assim como:

Sua Galeria é o lugar onde você pode realmente mostrar o que faz seu negócio brilhar. Não importa se você está criando, chapeando, desenhando ou construindo: grandes fotos de seu trabalho podem deixar um enorme impacto nos clientes potenciais.

Nosso tamanho mínimo de imagem para a galeria é de 1024 x 300 pixels, e você pode adicionar até cinco imagens em nosso Plano Inicial – para hospedagem ilimitada de imagens, você pode conferir nosso Plano Plus.

Para adicionar imagens à sua Galeria, dirija-se ao Editor, então, dirija-se às Seções e selecione a Galeria:

Se você quiser carregar uma nova imagem (que você não forneceu durante sua inscrição), você vai querer selecionar a opção Upload image para carregar uma nova imagem. Você pode fazer upload de imagens diretamente de seu próprio dispositivo, ou através de uma URL externa.

A seção Sobre nós (ou Sobre mim) existe para ajudar seus clientes a entenderem realmente seu negócio. Desde há quanto tempo você está no negócio até qualquer coisa excepcional sobre o trabalho que faz ou os serviços que oferece – este é o lugar para deixar o mundo saber o que quer que você queira que eles saibam sobre sua empresa.

Se você preferir assistir a um vídeo para aprender a editar esta página, clique aqui (em Inglês)

Quando criamos sua página UENI, adicionamos algum conteúdo específico do negócio com base nas informações que você forneceu, mas sinta-se à vontade para reescrevê-la ou substituí-la inteiramente. A escolha é sua.

Quando estiver no Editor, vá para as Seções e clique na seção Sobre. De lá, você verá um campo que diz Título Sobre Nós, e um que diz + Novo Bloco de Conteúdo. Cada Bloco de Novo Conteúdo tem campos para texto e imagens, como você verá abaixo:

Agora, você vai notar que havia a opção de carregar uma foto. Qual é a diferença entre um bloco de conteúdo com uma foto e sem uma foto? Vamos ver:

Pessoalmente, achamos que fica melhor com uma imagem, mas se você preferir deixar imagens fora desta seção, você pode!

Observação: você pode adicionar quantos Blocos de Conteúdo desejar à sua página. Por padrão, damos três ao seu negócio, mas isso não é, de forma alguma, o limite.

As descrições de serviços e produtos são muito semelhantes aos blocos de conteúdo que compõem sua seção Sobre nós ou Sobre mim – a maior diferença é que eles são compostos de duas seções: Ofertas para grupos e individuais.

Pense desta maneira: Os grupos são a categoria do trabalho que está sendo realizado, enquanto os elementos individuais são os serviços específicos que você oferece.

Em outras palavras, para nossa página de caligrafia sob medida, teríamos uma seção para Caligrafia e um serviço específico para os tipos de Caligrafía que oferecemos. Portanto, se o negócio fizer tanto Cartões de agradecimento quanto Caligrafia Chinesa, você adicionaria Caligrafia Chinesa como parte desse grupo de serviços.

Quando você estiver nas Seções, você vai querer ir para Serviços e Produtos. De lá, você pode intitular sua seção de serviços em geral (nomeamos nossa Caligrafia) e criar Grupos de Serviços. Para nosso primeiro grupo de serviços, criamos um chamado Serviços de Caligrafia, mas se também vendêssemos roupas personalizadas, colocaríamos isso em um grupo separado.

Clicando em Serviços de Caligrafia, podemos acrescentar um novo serviço. Vamos adicionar agora a Caligrafia Chinesa:

Ao certificar-se de que a descrição de seu produto ou serviço seja totalmente explicada, bem escrita e criativamente elaborada, você está aumentando suas chances de transformar as pessoas que estão casualmente navegando em seu site em clientes. Combinado com uma ótima foto do produto ou serviço, qualquer pessoa que tenha desembarcado nesta página terá todas as informações necessárias sobre se esta oferta é ou não a mais adequada para eles.

Os depoimentos são resenhas deixadas por seus clientes sobre seu negócio, quer estejam falando de um serviço que você lhes prestou ou algo que eles compraram de você, eles são um dos elementos-chave de sua página quando se trata de estabelecer confiança.

Se você tiver fotos de seus clientes, você pode usá-las – isto pode ser particularmente útil se você for um cabeleireiro, uma loja de roupas ou um tatuador – mas você também pode usar imagens dos produtos que seus clientes compram de você, se preferir: ambos ficam ótimos na página, e farão muito para que sua página se destaque.

Todos os planos da UENI incluem a criação gratuita de uma listagem do Google My Business. Esta característica está incluída em todos os nossos planos – sim, até mesmo no plano gratuito. Graças à nossa parceria com a Google, podemos verificar automaticamente muitos negócios na GMB. Isto significa que a maioria de nossos clientes receberá seu website e sua listagem no Google ao mesmo tempo.

Entretanto, alguns tipos de negócios ainda requerem verificação manual, e o Google não exibirá listas no Google Maps, elas são completamente verificadas. Se este for o caso, você precisará tomar medidas adicionais para verificá-las e conseguir sua publicação.

1. Verifique novamente o endereço de sua empresa

Para verificar manualmente uma listagem no Google, precisaremos de um endereço comercial completo e preciso. Ele não precisa aparecer em sua página, mas não podemos construir seu GMB sem ele. Mesmo que o Google ofereça alguns outros métodos de verificação – uma ligação telefônica, texto, e-mail e o Google Search Console – o único método disponível para todos os usuários é um cartão postal de verificação do Google. Embora você não possa conduzir seus negócios em um local físico, o Google requer um endereço completo para enviar seu cartão postal, e não aceitará caixas postais ou caixas de correio remotas neste campo.

2. Escolha seu Método de Verificação

A seguir, você precisará escolher um método de verificação. Para ver as opções de verificação disponíveis para você, basta fazer o login em seu hub da UENI aqui.

Você verá a seguinte tela:

Se o método de endereço comercial for sua única opção disponível, você terá que solicitar seu cartão postal clicando no botão Enviar PIN. Dependendo de sua localização, pode levar até duas semanas para chegar ao endereço de sua escolha.

Uma vez que você tenha recebido o PIN através de seu método de verificação preferido, digite-o em seu Hub UENI. O Google então revisará sua lista de empresas e a publicará dentro de 24 horas.

Métodos como uma chamada telefônica ou texto serão mais rápidos, pois você receberá seu PIN instantaneamente, mas tenha em mente que o processo de revisão ainda se aplica antes de sua listagem ser publicada.

Observação: No momento de escrever, a GMB está aconselhando que os cartões postais podem levar mais tempo para chegar, devido à COVID-19. Pela mesma razão, as revisões podem demorar até 3 dias.

Quando terminamos seu website, nós o construímos de uma maneira que faz mais sentido para a maioria das empresas, mas você pode reorganizá-lo da maneira que quiser.

Siga as instruções deste vídeo aqui! (em inglês)

Para mover seções:

1. A partir do menu do seu editor, pressione as seções:

2. Pressione a opção Editar no canto superior direito.

3. Agora, basta clicar e segurar o ícone do hambúrguer (☰) para mover suas seções de um lado para o outro.

4. Quando você estiver satisfeito com a ordem de sua seção, pressione Save para aplicar suas mudanças.

O favicon é o logotipo que aparece na guia do navegador de seu site. Ter um favicon personalizado ajudará a imagem de sua marca e tornará seu logotipo mais memorável para clientes potenciais.

Para acrescentar um favicon, basta seguir estes passos:

1. Vá para Configurações e desça até a seção Favicon

2. Clique no ícone da seta para carregar seu novo favicon

3. Uma vez selecionado o seu favicon, pressione Salvar

Se os clientes quiserem enviar-lhe uma mensagem, eles podem preencher o Formulário de Contato. Quando você receber seu site da UENI, esta seção será intitulada “Envie uma mensagem”.

Esta seção pode ser fácil de sair como está, mas personalizá-la para se adequar à sua empresa pode ser a diferença entre uma reserva bem sucedida ou uma venda.

Você pode editar a seção Enviar uma mensagem entrando em Seções e depois em Formulário de Contato. Uma vez aqui, você pode mudar o título da seção, o título do e-mail, assim como o texto de aviso – esta é uma seção onde você pode dizer a seus clientes quanto tempo você normalmente leva para responder às solicitações, por exemplo.

Sempre que um cliente solicitar uma reserva ou enviar uma mensagem a sua empresa, você receberá uma notificação através do seu Centro de Negócios e um e-mail registrado. Lembre-se – como estes são pedidos de reserva em vez de reservas confirmadas, você precisará acompanhá-los, respondendo e confirmando diretamente com seu cliente.

As Facilidades podem ser uma ferramenta poderosa para comunicar os elementos essenciais de seu negócio de uma maneira rápida e concisa. Estas são as coisas sobre seu negócio que os clientes em potencial vão querer saber num relance – Você aceita cartões? Existe estacionamento no local? Wi-fi? Nossa lista de comodidades padrão pode ajudá-lo a obter essas informações aos clientes o mais rápido possível.

Mas isso não é a única coisa que se pode fazer com este espaço. Compre usando nossa função Facilidades personalizada, você pode listar o que quiser; qualificações, arranjos particulares que podem ser feitos (se você oferecer coleta na calçada ou entrega sem contato por causa da COVID, por exemplo), ou outros aspectos únicos de seu negócio.

Para editar seus Amenities:

1. Faça o login no Editor.
2. Clique em Seções e selecione Facilidades.
3. Escolha a partir de nossa lista de facilidades existentes ou digite seu próprio texto em “facilidades personalizadas”.
4. Pressione +Adicionar para que a característica seja adicionada à lista.

Certifique-se de pressionar Salvar no final da página para salvar quaisquer mudanças que você fizer.

A faixa Promoções é uma ótima maneira de chamar a atenção para ofertas, produtos, vendas e outras coisas que você quer exibir. Comprar um, fazer um negócio grátis? Adicione-a ao seu banner de promoção!

No entanto, é provável que você queira fazer várias promoções diferentes ao longo do ano. Ao vincular suas promoções a eventos sazonais e feriados – Natal, Ano Novo, Primavera, Verão e similares – você pode fazer a rotação de suas promoções de forma a manter a tendência com o calendário. O que isto faz? Mostra às pessoas que seu site é ativamente mantido e ativo, além de permitir que você destaque quaisquer vendas ou ofertas novas e interessantes que você possa ter alinhadas.

Para editar suas promoções:

1. Dirija-se ao seu editor
2. Clique em Seções e selecione Promoção.
3. Use this section to edit your business’s promotion details.
4. Please note: Your promotions title may include a maximum of 25 characters. O texto pode ter até 200 caracteres.

Se os últimos anos nos ensinaram alguma coisa, é que a aparência de sua página em um telefone ou em um tablet é tão importante quanto a de seu computador – na verdade, pode ser ainda mais importante: 69% de nosso tráfego na UENIweb veio do celular até agora em 2020.

Mas como você verifica?

Use o modo de pré-visualização no Editor

Quando você estiver logado em seu editor, você verá um botão no canto superior esquerdo chamado ‘Preview’.

Ao clicar nesse botão, você será levado ao modo de visualização prévia, onde poderá ver como seu website ficará em seu celular, bem como em um computador. Certifique-se de que cada seção lhe pareça boa em ambas – se você não gostar, seus clientes provavelmente também não vão gostar.

Além do que já lhe dissemos, se você acha que uma seção de sua página poderia ser melhor aproveitada para suas necessidades comerciais, não tenha medo de ser criativo!

Por exemplo, um de nossos clientes, o O Non Fiction Nonsense Book Club, percebeu que, ao invés de usar a Seção de Serviços e Produtos de seus negócios para listar seus podcast, eles poderiam usá-lo para mostrar as diferentes maneiras que seus fãs poderiam manter contato com o negócio:

Quer Mais do que nosso Tema Origens? Mudar seu tema pode ser uma ótima maneira de dar uma nova cara ao seu site de negócios, ou de destacar aspectos específicos de seu negócio de forma mais proeminente. Você pode explorar os outros temas que oferecemos no Editor:

O Tema Classic funciona para empresas que querem menos imagens em seu site e querem algo fácil de seguir para todos os seus clientes.

O Tema Natural é ideal para empresas orientadas visualmente, ou qualquer pessoa que queira destacar imagens de boa qualidade por causa de sua grande galeria de retratos.

E o Tema Modern pode realmente impulsionar um negócio que tem visuais fortes e muita informação para compartilhar.

Favor observar: estes só estão disponíveis para nossos clientes dos planos Plus e Reputation.