En tant que patron d’entreprise, vous utilisez surement Facebook pour partager des photos, des updates ou vos promotions avec vos clients. Mais savez-vous combien de vos clients voient vraiment vos publications?
Pour mesurer cela, vous devez prendre en compte le reach (ou la portée) de votre page. Cette mesure que vous trouvez dans l’onglet Statistiques désigne le nombre total de personnes atteintes sur Facebook.
Mais au grand regret de nombreux commerces qui comptent sur ce réseau pour promouvoir leurs services, Facebook a récemment annoncé que le reach des pages d’entreprises allait continuer à baisser en faveur des profils d’amis.
Vous comptiez sur le mastodonte du social media pour faire prospérer les petites affaires de votre TPE/PME? Comment allez-vous tirer votre épingle du jeu?
Voici nos astuces infaillibles pour booster vos publications sur Facebook.
Qu’est-ce que la baisse du reach Facebook?
L’algorithme EdgeRank de Facebook est à l’origine du classement organique des publications dans le fil d’actualité des utilisateurs. En janvier, le réseau social a lancé un pavé dans la mare en annonçant une mise à jour de cet algorithme qui ne plaît pas à tous. Désormais, l’affichage des posts des feeds des amis et de la famille sera favorisé, au détriment de celui des entreprises, marques et médias.
Avant ça déjà, le reach Facebook n’a cessé de baisser depuis 2012, pour atteindre une moyenne de 6% actuellement. La portée organique des posts sur le réseau social est de plus en plus faible pour les marques et entreprises.
Autrement dit, vos clients voient de moins en moins vos publications dans leur fil d’actualité.
Les enseignes qui ont mis en place de vraies stratégies social media et construit de larges communautés sur Facebook, voient désormais leurs publications toucher seulement une maigre partie de leur audience.
Pour pallier à la baisse du reach, elles ont de plus en plus recours à Facebook Ads et aux publications sponsorisées pour maintenir leur portée.
Mais que faire quand on est une TPE du bâtiment qui débute et qu’on n’a pas forcément les moyens de payer pour faire sa publicité sur Facebook?
Comment booster vos publications Facebook et augmenter votre portée?
Dans l’histoire, encore une fois, ce sont les TPE/PME qui sont le plus impactées par la mise à jour de l’algorithme de Facebook. Depuis 2012, le réseau social encourage d’ailleurs de plus en plus les entreprises à payer pour conserver une bonne portée organique.
Néanmoins, on a réuni quelques pratiques qui vous permettront de booster vos publications Facebook et d’être plus visible.
Produisez du contenu de qualité
La publication de contenu pertinent et de qualité est un bon moyen de pallier la baisse du reach Facebook.
Si vous proposez des publications intéressantes ou divertissantes, si vous apportez de la valeur ajoutée, vous allez retenir l’attention de vos fans, marquer les esprits. Les vidéos qui font mouche, les belles photos, les citations positives sont de bonnes idées de contenu pour booster vos publications Facebook.
Si vos posts sont likés, commentés et partagés, vous aurez tout gagné car le contenu viral fera augmenter le reach de votre page Facebook.
Faites preuve de créativité ou inspirez-vous de vos concurrents pour donner un nouveau souffle à votre page Facebook pro.
Pensez aussi à regarder les statistiques d’audience, pour savoir quand vos fans sont en ligne et quels sont les meilleurs moments de la semaine pour publier.
Ciblez votre audience
D’autres astuces peuvent booster vos publications Facebook et votre portée, comme la fonctionnalité “Ciblage du fil d’actualité”.
Depuis 2015, les entreprises ont la possibilité de cibler une audience pour leurs publications. Cette fonction vous permet d’obtenir un ciblage très précis et un meilleur reach.
Par exemple, si vous êtes un commerce de cravates et que vous réglez votre ciblage sur les hommes, seuls les hommes verront votre post s’afficher dans leur fil d’actualité.
Votre publication sera diffusée avec plus de pertinence et vous augmenterez vos chances d’obtenir de l’interaction.
Demandez à vos fans de favoriser votre page
Vous pouvez aussi vous servir de la fonctionnalité “Voir la page en premier”. Facebook permet à un utilisateur de sélectionner les pages entreprises dont il souhaite voir le feed en priorité lorsqu’il se connecte au réseau social. Vous pouvez donc tout simplement créer un post pour demander à vos fans de choisir l’option “voir en premier”.
Épinglez ce post en évidence sur votre page afin de lui assurer un maximum de visibilité. Ou mieux encore, vous pouvez le sponsoriser. Si certains de vos fans s’exécutent, votre visibilité s’en trouvera renforcée.
Lancez une campagne Facebook Ads
Pour anticiper la chute du trafic, il faut tout de même suivre le mouvement et accepter le fait que Facebook devienne payant pour les entreprises. Les campagnes de publicité sur le réseau social, qui sont plus performantes que les annonces traditionnelles, montrent leur efficacité à tous les coups.
En lançant simplement une campagne Facebook Ads avec un faible budget, vous augmenterez sensiblement la portée de la page Facebook de votre TPE.
