Terminos y Condiciones

Estos términos y condiciones ("Acuerdo") son entre UENI Limited, una compañía registrada en Inglaterra con número de registro 9368082 y domicilio social en 7 Bell Yard, Londres WC2A 2JR, Reino Unido ("UENI", "nosotros" o "nuestro") y usted y rige el uso que haga de la Plataforma UENI, ya sea que esté pagando o no por Servicios de pago.

En este Acuerdo, los términos definidos que figuran a continuación tendrán los siguientes significados:

Afiliados - cualquier entidad que controla directa o indirectamente, está controlada por, o está bajo control común de otra entidad.

Sitio web de la compañía - significa un sitio web que promueve sus servicios y puede ser licenciado a Vd. por UENI como parte de los servicios de pago.

Nombre de dominio - cualquier nombre de dominio que se le pueda ofrecer como parte de los servicios de pago.

Derechos de propiedad intelectual- patentes, derechos de invención, derechos de autor y derechos conexos, derechos morales, marcas comerciales, nombres comerciales y nombres de dominio, derechos de participación, buena voluntad y derecho a demandar por transmisión, derechos de diseño, derechos de software de computadora, derechos de bases de datos, derechos de uso y protección de la confidencialidad en relación con la información confidencial (incluidos los conocimientos técnicos y secretos comerciales) y todos los demás derechos de propiedad intelectual, en cada caso registrados o no, incluyendo todas las solicitudes y derechos para solicitar y ser otorgados, renovaciones o extensiones de, y derechos para reclamar prioridad de, tales derechos y todos los derechos similares o equivalentes o formas de protección que subsisten o subsistirán ahora o en el futuro en cualquier parte del mundo.

Contactos - cualquier tercero que contacte con usted como resultado de los Servicios de pago por cualquier canal, que puede incluir, entre otros, llamadas telefónicas, SMS, correos electrónicos y solicitudes de reserva en el sitio web de la Compañía, independientemente de si dichas consultas generan compras.

Plazo mínimo - la cantidad mínima de tiempo por la que Vd. se ha comprometido a comprar los servicios de pago según lo establecido en el Resumen del pedido.

Período de Suscripción Adicional - el período de tiempo en el cual usted continúa suscribiéndose a los Servicios de Pago después de que su Plazo Mínimo haya expirado, y que tendrá la misma duración que su Plazo Mínimo.

Resumen del pedido - el Resumen del pedido que le fue enviado por correo electrónico cuando compró los Servicios de pago y en el que se explica el paquete que se suscribió, el precio, la Fecha de inicio y el Plazo mínimo.

Otras cuentas digitales - cuentas de terceros que pueden ser administradas por UENI como parte de cualquier servicio de pago, incluidos (entre otros) Google My Business, Facebook para empresas, Bing, Google AdWords, publicidad de Facebook y Bing Ads.

Servicios de pago - incluye todos los servicios que le proporciona UENI, incluidos, entre otros, la provisión de contenido en el sitio web de la empresa, el nombre de dominio y cualquier contenido creado por UENI para otras cuentas digitales.

Crédito de referencia - cualquier crédito que se pueda aplicar a su cuenta por recomendar a terceros que compren los Servicios de pago.

Proveedor de servicios - un negocio de terceros que promociona sus servicios en la plataforma UENI.

Fecha de inicio - la fecha en que comienzan sus Servicios de pago, que será la fecha especificada en el Resumen del pedido.

Plataforma UENI - la plataforma tecnológica propiedad de UENI y sus licenciantes que proporciona todos los sitios web y aplicaciones gestionados por UENI, incluido, si corresponde, el sitio web de su empresa, y permite la gestión de dichos sitios web.

Datos de usuario - datos personales (tal como se definen en la Ley de protección de datos de 1999) de los usuarios finales que se recopilan en la plataforma de UENI.

1.1 UENI acepta proporcionarle acceso a los Servicios de pago que haya adquirido, tal como se establece en el Resumen del Pedido, siempre que continúe pagando y sujeto a los términos de este Acuerdo.

1.2 A menos que estés en el Plan Gratuito, aceptas pagar por nuestros servicios desde la Fecha De Inicio por el Plazo Mínimo establecido en el resumen del Pedido Pagado. En el caso del plan anual, aceptas pagar por el servicio desde la fecha de inicio y por el plazo mínimo de un año. Para asegurar la continuidad de los servicios provenientes de terceros, como el nombre de dominio, el cobro por la renovación del plan anual correspondiente al año siguiente será realizado en el mes 11 del plazo del plan actual. Aun así, tu plan tendrá una duración de 12 meses. Los Servicios se brindan de manera personalizada para cumplir con sus estándares y UENI no proporcionará ningún reembolso a menos que los servicios no se brinden de acuerdo de acuerdo con este Contrato.

1.3 Al final del Plazo Mínimo, los Servicios de Pago se renovarán automáticamente por Períodos de Suscripción Adicionales hasta que usted notifique su finalización de acuerdo con la cláusula 1.4.

1.4 Puedes cancelar o modificar cualquier Servicio al final del periodo mínimo o durante cualquier Periodo de Suscripción Adicional que esté activo en ese momento antes de su finalización. Debes solicitar la cancelación o modificación a través del enlace de la pestaña Suscripciones de tu hub de UENI. No tendremos en cuenta las solicitudes de cancelación enviadas por correo electrónico. No podrás cancelar ni modificar ningún Servicio antes del final del periodo mínimo o del Período de Suscripción Adicional activo por un cambio en tus circunstancias.

1.5 Usted puede agregar Servicios de Pago por servicios adicionales o actualizar el Servicio de Pago en cualquier momento. Por favor, póngase en contacto con help@ueni.com para obtener más información.

1.6 Podemos ajustar el precio de los Servicios de Pago en cualquier momento después de la expiración de su Término Mínimo con un aviso por escrito de 1 mes.

1.7 Si se califica para un Crédito de referencia, se le notificarán los detalles de su crédito por correo electrónico y esto se aplicará a su próximo Período de suscripción mensual. Si cancela los Servicios de pago antes de que se haya aplicado el Crédito de referencia, el Crédito de referencia caducará automáticamente.

1.8 Todos los pagos son procesados por terceros procesadores de pago, incluidos Stripe y sus filiales mundiales. No conservamos ningún detalle de tarjeta de crédito o débito. Usted acepta proporcionar a nuestros procesadores de pagos de terceros los detalles de su tarjeta de crédito o débito y autorizarlos a almacenar su información de acuerdo con sus políticas de privacidad y facturarle de acuerdo con los términos de pago establecidos en su resumen de pedido y, posteriormente, al inicio de cada uno Período de Suscripción Adicional.

1.9 Si usted falla en el pago de la cuota mensual dentro de los 30 días de su vencimiento o si usted solicita cancelar su cuenta antes del vencimiento de su Plazo Mínimo, el monto total a pagar por la duración completa del Plazo Mínimo vencerá inmediatamente y podremos suspender la prestación de cualquier Servicio de Pago hasta que se reciba dicho monto. Se cobrarán intereses sobre los pagos vencidos a una tasa anual igual al 8% sobre la tasa base vigente del Banco Central Europeo (BCE) y también se le podrán cobrar los gastos de recuperación de deudas y los honorarios legales en los que incurramos al cobrar el pago.

1.11 UENI puede modificar los Servicios de Pago de tanto en tanto. Si tales cambios reducen materialmente su funcionalidad, UENI se lo notificará por correo electrónico y Vd. podrá notificar a su vez dentro de los 30 días posteriores a la notificación de UENI, la cancelación de los Servicios de Pago con efecto inmediato, incluso si aún se encuentra dentro del Plazo Mínimo.

1.12 La fecha de inicio de los Servicios de Pago será la fecha en que usted realizó su pedido. Si usted no ha proporcionado a UENI toda la información necesaria para configurar los Servicios de Pago dentro de los 7 días de la Fecha de Inicio, es posible que algunos o todos los servicios no estén disponibles a partir de la Fecha de Inicio, pero usted seguirá siendo responsable de pagar a partir de esa fecha.

1.13 Las facturas están disponibles a pedido por correo help@ueni.com

2.1 Usted otorga a UENI y a sus afiliados un derecho no exclusivo, mundial, transferible y sublicenciable para usar, copiar, modificar, distribuir, publicar y procesar cualquier contenido que cargue en la Plataforma UENI y, si corresponde, cualquier otro contenido relacionado a su negocio en la Plataforma UENI.

2.2 Puede finalizar esta licencia para contenido específico eliminando dicho contenido de la Plataforma UENI o, más concretamente, rescindiendo este Acuerdo.

2.3 Si paga por Servicios de pago, también otorga a UENI una licencia para administrar sus otras cuentas digitales con el fin de promocionar su empresa, como incluir su empresa en Google My Business. Dicha licencia continuará después de la terminación de este Acuerdo hasta que haya asumido la propiedad de dichas cuentas o éstas hayan sido eliminadas por UENI de conformidad con la cláusula 9.6. Usted confirma que cumplirá con los términos de uso de todas las otras cuentas digitales que administramos para usted como parte de los servicios de pago. Usted reconoce que, cuando gestionamos sus Otras Cuentas Digitales, el contenido publicado en dichas plataformas es gestionado por terceros y puede estar fuera del control de UENI.

2.4 Si Vd. paga por Servicios de pago, UENI puede otorgarle una licencia de una página web de empresa y / o un nombre de dominio. UENI es el que registra el Nombre de Dominio.

2.5 UENI posee todos los Derechos de propiedad intelectual en la Plataforma UENI y en los Servicios de pago. Salvo que se indique expresamente, este acuerdo no le concede a Vd. ningún derecho de propiedad intelectual con respecto a la Plataforma UENI y los Servicios de pago.

3.1 Vd. Garantiza lo siguiente a UENI:

3.1.1 tiene al menos 18 años de edad y puede celebrar este Acuerdo;

3.1.2 no intentará eludir la seguridad, realizar ingeniería inversa o interferir con el correcto funcionamiento de la plataforma UENI u otras cuentas digitales;

3.1.3 mantendrá segura cualquier contraseña para acceder a la plataforma UENI y será responsable de cualquier acceso no autorizado como resultado de que un tercero obtenga su contraseña;

3.1.4 cualquier contenido que cargue a UENI y su uso de cualquier Nombre de Dominio no será difamatorio, indecente o ilegal o infringirá los Derechos de Propiedad Intelectual de un tercero y debe ser preciso y actualizado;

3.1.5 no usará la Plataforma UENI para fines comerciales si no es en relación con algún Servicio de pago que haya adquirido;

3.1.6 no abusará del sistema de reserva de Proveedores de servicios disponible en la Plataforma UENI; y

3.1.7 garantizará que todos los datos de usuario puestos a su disposición desde el sitio web de su empresa se almacenen y administren de acuerdo con todas las leyes de protección de datos aplicables y nuestra Política de privacidad.

4.1 Usted defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a UENI frente a reclamaciones, acciones, procedimientos, pérdidas, daños, gastos y costos (incluidos, entre otros, costos judiciales y honorarios legales razonables) que surjan de o en conexión con su uso de la Plataforma UENI, cualquier Servicio de pago, incluyendo, sin limitación, cualquier Nombre de Dominio, o su incumplimiento de las garantías establecidas en la cláusula 3 de este Acuerdo.

4.1.1 usted tiene al menos 18 años de edad y tiene derecho a firmar este Acuerdo;

4.1.2 no intentará eludir la seguridad, realizar ingeniería inversa o interferir con el funcionamiento adecuado de la plataforma UENI u otras cuentas digitales;

4.1.3 usted mantendrá segura cualquier contraseña para acceder a la Plataforma UENI y será responsable de cualquier acceso no autorizado como resultado de que un tercero obtenga su contraseña;

4.1.4 cualquier contenido que usted suba a UENI y su uso de cualquier Nombre de Dominio no será difamatorio, indecente o ilegal o violará los Derechos de Propiedad Intelectual de terceros y será exacto y actualizado y de acuerdo con todas las obligaciones legales aplicables;

4.1.5 que no sea en relación con los Servicios de Pago que haya adquirido, no utilizará la Plataforma UENI con fines comerciales;

4.1.6 no abusará del sistema de reservas de los Proveedores de Servicios disponibles en la Plataforma UENI; y

4.1.7 usted se asegurará de que todos los Datos de Usuario puestos a su disposición desde el sitio web de su empresa se almacenen y gestionen de conformidad con todas las leyes de protección de datos aplicables y con nuestra Política de Privacidad.

4.1.8 no venderá o licenciará, o intentará vender o licenciar, el acceso a la Plataforma UENI ni a los Servicios de Pago sin nuestro consentimiento por escrito.

5.1 LA PLATAFORMA UENI SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y EXCEPTO EN LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTE ACUERDO, NI UENI NI SUS AFILIADAS O PROVEEDORES OFRECEN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, REGLAMENTARIA O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN USO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. UENI NO PUEDE SER RESPONSABLE DE LA CALIDAD DE LOS CONTACTOS QUE RECIBE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE PAGO O DE QUÉ PROPORCIÓN SE CONVERTIRÁ EN CLIENTES DE PAGO.

5.2 UENI no puede garantizar la operatividad continua, ininterrumpida o libre de errores de la plataforma UENI o que estará libre de virus informáticos o amenazas similares. Puede haber momentos en que algunas o todas las características de la Plataforma UENI no estén disponibles (ya sea de manera programada o no) o sean modificadas, suspendidas o retiradas por UENI, a exclusivo criterio de UENI, sin previo aviso. UENI no será responsable ante usted ni ante terceros por la falta de disponibilidad, modificación, suspensión de cualquier elemento de la Plataforma UENI o por cualquier pérdida o daño como resultado de virus informáticos o amenazas similares.

5.3 Al utilizar la Plataforma UENI, puede encontrar contenido o información que podría ser inexacta, incompleta, engañosa, ilegal, ofensiva o perjudicial. UENI no revisa el contenido proporcionado por otros usuarios y no es responsable del contenido, sin embargo, nos reservamos el derecho de eliminar o editar cualquier contenido en cualquier momento sin previo aviso.

5.4 Usted es responsable de decidir si desea acceder a los sitios de terceros que enlazan desde la plataforma UENI. Los sitios de terceros tienen sus propios términos legales y políticas de privacidad, y es posible que Vd. le dé permiso a otros para usar su información de formas que nosotros no haríamos. UENI no es responsable de los sitios de terceros y debe usarlos bajo su propio riesgo.

5.5 UENI puede requerir acceso a sus otras cuentas digitales en su nombre a fin de proporcionar ciertos servicios de pago. Usted reconoce que tiene acuerdos por separado con los proveedores de servicios que administran sus Otras cuentas digitales y que usted es el único responsable de dichos acuerdos. UENI no acepta ninguna responsabilidad por sus plataformas, características, términos o políticas, ni por la veracidad de cualquier contenido relacionado con su negocio que pueda estar disponible en sus sitios.

6.1 Nada en este acuerdo excluye la responsabilidad de UENI ante usted por muerte o daños personales causados por la negligencia de UENI o por fraude o tergiversación fraudulenta.

6.2 Sujeto a la cláusula 6.1, UENI no será responsable ante usted, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), incumplimiento del deber legal, o de otra manera, por cualquier pérdida indirecta o consecuente, o por cualquier pérdida de ganancia (incluyendo a modo de ejemplo y sin limitación, pérdida de beneficios como resultado de que su anuncio no aparezca en un motor de búsqueda), pérdida de ingresos, contratos, datos, fondos de comercio u otras pérdidas similares, que surjan en relación con su uso de la Plataforma UENI o cualquier servicio de pago.

6.3 Sujeto a la cláusula 6.1, la responsabilidad acumulada total de UENI en contrato, responsabilidad extracontractual (incluyendo negligencia o incumplimiento de obligaciones legales), tergiversación, restitución o de otro modo, que surja en relación con la ejecución o el cumplimiento previsto en este Acuerdo se limitará a la cantidad total pagada por usted para cualquier Servicio de pago durante los 12 meses inmediatamente anteriores a la fecha en que surgió la reclamación.

6.4 Usted es responsable por su decisión de acceder a sitios de terceros que tengan enlaces desde la Plataforma UENI. Estos sitios tienen a sus propias condiciones legales y políticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras en cuanto a la autorización para que otros utilicen sus datos.UENI no es responsable de los sitios de terceros y usted debe usarlos bajo su propio riesgo.

6.5 UENI puede pedirle acceso a sus Otras Cuentas Digitales en su nombre para poder prestar servicios. Usted reconoce tener acuerdos separados con los proveedores de servicios que administran sus Otras Cuentas Digitales y que usted es el único responsable bajo estos acuerdos. UENI no acepta ninguna responsabilidad por sus plataformas, características, términos o políticas, ni por la exactitud de cualquier contenido relacionado a su negocio que pueda estar disponible en sus sitios.

7.1 Si usa la Plataforma UENI para solicitar una reserva con un Proveedor de servicios, sus datos de contacto se transmitirán al Proveedor de servicios de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

7.2 Cualquier servicio que pueda acordar con un Proveedor de servicios se realiza directamente entre usted y el Proveedor de servicios y usted realizará cualquier pago al Proveedor de servicios directamente. UENI no es responsable ante usted de dichos servicios.

7.3 Debe verificar todos los detalles y las restricciones relacionadas con un servicio antes de realizar una solicitud de reserva y asegurarse de notificar al proveedor de servicios sobre cualquier condición que pueda ser relevante para la prestación de los servicios.

7.4 Todos los servicios enumerados en la Plataforma UENI están sujetos a la disponibilidad del Proveedor de servicios. La información de precios indicada puede ser incorrecta y debe confirmarla directamente con el Proveedor de servicios antes de reservar cualquier servicio.

7.5 Debe contactar con el Proveedor de servicios directamente si tiene alguna queja con respecto a los servicios que se le brindan. Sin embargo, queremos que tenga una buena experiencia de los proveedores de servicios que figuran en la plataforma de UENI y puede enviarnos sus comentarios sobre cualquier servicio enviándonos un correo electrónico a bookings@ueni.com.

8.1 La administración y el uso de todos los Datos de usuario se rigen por nuestra Política de privacidad.

8.2 Sujeto a la cláusula 8.1, UENI será propietaria de todos los Datos de Usuario y podrá utilizarlos para cualquier fin establecido en nuestra Política de privacidad, sin excluir la rescisión de este Acuerdo por cualquier motivo. UENI le otorga el derecho de utilizar los Datos de usuario recopilados a través del sitio web de su empresa en la medida necesaria para que pueda prestar sus servicios.

8.3 Usted debe verificar todos los detalles y cualquier restricción relacionada con un servicio antes de hacer una solicitud de reserva y asegurarse de que notifica al Proveedor de Servicios de cualquier condición que pueda ser relevante para la prestación de los servicios.

8.4 Todos los servicios y ofertas promocionales listados en la Plataforma UENI están sujetos a la disponibilidad del Proveedor de Servicios. La información sobre los precios puede ser inexacta, por lo que deberá confirmarlo directamente con el Proveedor de Servicios antes de reservar cualquier servicio.

8.5 Debe ponerse en contacto directamente con el Proveedor de Servicios si tiene alguna queja con respecto a los servicios que se le han prestado. Sin embargo, queremos que usted tenga una buena experiencia con los Proveedores de Servicios listados en la Plataforma UENI y puede darnos su opinión sobre cualquier servicio enviándonos un correo electrónico a help@ueni.com o haciendo clic aquí.

9.1 Sujeto a la cláusula 9.2 a continuación, cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo con un preaviso por escrito de 1 mes, a la otra parte.

9.2 La cláusula 9.1 sólo se aplicará cuando usted no haya adquirido Servicios de Pago o cuando haya adquirido Servicios de Pago pero el Plazo mínimo o el Período de suscripción adicional actual se haya cancelado dentro del mes siguiente a la notificación de finalización. Usted puede cancelar los Servicios de Pago como se establece en la cláusula 1.4.

9.3 Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo con efecto inmediato si: (i) la otra parte incurre en incumplimiento sustancial del Acuerdo; o (ii) la otra parte cesa sus operaciones comerciales o queda sujeta a un procedimiento de insolvencia y el procedimiento no se desestima dentro de los noventa días.

9.4 Si cualquiera de las partes cancela los Servicios de pago y este acuerdo se termina, los derechos y licencias otorgados en virtud de este Acuerdo, incluida su licencia a la página web de la empresa y al nombre de dominio, finalizarán con efecto inmediato.

9.5 Antes de la terminación de este Acuerdo, usted puede elegir que se le transfiera el registro del Nombre de dominio, sujeto al pago a UENI de una tarifa de transferencia que se acordará entre las partes.

9.6 En el caso de que administremos sus otras cuentas digitales como parte de cualquier servicio de pago, al momento de la terminación podemos transferirle dichas cuentas eliminando nuestro acceso a cualquier cuenta para la cual tengamos acceso compartido con usted, o, si no posee acceso compartido, buscando la transferencia de dicha cuenta para usted. En el caso de que no coopere con prontitud con la transferencia de otras cuentas digitales, nos reservamos el derecho de eliminar dichas cuentas con un aviso por escrito de 1 mes. Nos cancelaremos como propietarios de cualquier listado que gestionemos para usted en Google My Business dentro de los 7 días posteriores a la finalización de este Acuerdo.

9.7 Las siguientes secciones seguirán vigentes no obstante la expiración o terminación de este Acuerdo: 1.2, 1.3, 1.8, 2.3, 3, 4, 5, 6, 7, 9.6, 9.7 y 10.

10.1 Con sujeción a la cláusula 10.2 siguiente, cualquiera de las partes podrá rescindir el presente Acuerdo mediante notificación por escrito a la otra parte con 7 días de antelación. También nos reservamos el derecho de rescindir el Contrato con usted dentro de las 48 horas de la supuesta Fecha de Inicio si su negocio no cumple con nuestros criterios, según lo que determinemos de vez en cuando.

10.2 La Cláusula 10.1 sólo se aplicará cuando usted no haya comprado Servicios de Pago o cuando haya comprado Servicios de Pago pero que el Plazo Mínimo o el Período de Suscripción Adicional vigente se haya cancelado dentro de los 7 días siguientes a la notificación de terminación. Usted puede cancelar a Servicios de Pago según lo establecido en la cláusula 1.4.

10.3 Cada parte acuerda intentar resolver cualquier disputa bajo este Acuerdo comunicándose con la otra parte haciendo clic aquí o mediante los procedimientos de notificación descritos en la cláusula 10.7.

10.4 UENI no será responsable por un desempeño inadecuado en la medida en que sea causado por una condición que esté más allá de su control razonable (por ejemplo, desastre natural, acto de guerra o terrorismo, disturbios, condiciones laborales, acción gubernamental y disturbios en Internet).

10.5 Los términos y condiciones de este Acuerdo, incluido el precio de cualquier Servicio de Pago, se considerarán como información confidencial de UENI, y usted no podrá divulgar esta información a terceros.

10.6 No puede ceder ni transferir este Acuerdo ni ningún derecho u obligación bajo este Acuerdo sin el consentimiento por escrito de UENI. UENI puede ceder este Acuerdo o cualquier derecho u obligación bajo este Acuerdo a un Afiliado o en conexión con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta.

10.7 Las notificaciones se pueden enviar por correo electrónico, publicación o entrega a mano y se consideran entregadas cuando se reciben. La dirección de UENI para avisos es legal@ueni.com y Departamento Legal, UENI Limited, 7 Bell Yard, Londres WC2A 2JR, Reino Unido.

10.8 Las disposiciones no ejecutables se modificarán para reflejar la intención de las partes y solo en la medida necesaria para hacerlas exigibles, y las disposiciones restantes del Acuerdo seguirán en pleno vigor.

10.9 Si UENI no hace cumplir, o demora en hacer cumplir, cualquiera de los derechos de UENI bajo estos términos, eso no resulta en una renuncia a los derechos en cuestión.

10.10 Ningún término es exigible bajo la Ley inglesa de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 por una persona que no es parte de este Acuerdo.

10.11 Este Acuerdo se rige por la ley inglesa y está sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

11.1 Como nuevo cliente, podrás solicitar un reembolso durante los primeros 30 días naturales desde la fecha de compra por cualquier motivo. La fecha de compra se define como el día en que se realizó la compra de la licencia de por vida. El periodo de reembolso se define como los 30 días desde la fecha de compra.

11.2 Deberás completar un cuestionario sobre tu negocio para que UENI pueda crear tu página web. Si no has completado dicho cuestionario, no recibirás una página web. Puedes solicitar un reembolso en cualquier momento del periodo de reembolso, hayas o no hayas completado el cuestionario y hayas o no hayas recibido la página web de tu negocio.

11.3 Sujeto a la cláusula 11.4, no serás elegible para un reembolso una vez terminado el periodo de reembolso, hayas o no hayas completado el cuestionario y hayas o no hayas recibido la página web de tu negocio. No haber completado el cuestionario requerido para crear tu web no extiende el periodo de reembolso. Fuera del periodo de reembolso, todas las compras serán definitivas y no reembolsables.

11.4 Si UENI no ha entregado la página web pasados 7 días desde el momento en que se ha completado el cuestionario, el periodo de reembolso será prolongado de acuerdo con los días extras de demora. Por ejemplo, si UENI ha entregado la página en 8 días, el periodo de reembolso será extendido en 1 día.

11.5 Sujeto a la cláusula 11.1, en caso de haber comprado la licencia de por vida, y ningún plan o suscripción recurrente, el reembolso será de la totalidad del costo de la licencia.

11.6 Sujeto a la cláusula 11.1, en caso de haber comprado la licencia de por vida y además haber comprado una suscripción o plan recurrente, el reembolso incluirá la totalidad de la licencia de por vida y el valor total de la suscripción menos el coste del dominio web personalizado, si se hubiera seleccionado uno. En caso de no haberse seleccionado un dominio personalizado, el reembolso incluirá la totalidad del coste de la suscripción.