Découvrez 5 conseils pour électricien facile à appliquer qui vous aideront à booster vos ventes
Si vous travaillez en tant qu’électricien, vous savez à quel point il peut être difficile de maintenir la relation-client après un projet ou d’attirer de nouveaux clients potentiels.
Heureusement pour vous, nous avons réuni dans cet article 5 conseils pour électricien faciles à appliquer pour augmenter vos ventes tout en attirant de nouveaux clients.
1. Passez au numérique pour rester compétitif
Plusieurs études ont montré l’impact du numérique sur l’activité des entreprises. Ces études montrent d’ailleurs à quel point il est plus important que jamais pour les petites entreprises d’être visible en ligne
Aujourd’hui, la majorité des clients (près de 90%) effectuent une recherche en ligne pour trouver les services dont ils ont besoin. Autrement dit, si vous n’êtes pas en ligne, vous êtes quasi invisible pour la plupart de vos clients potentiels.
L’élément essentiel pour plus de visibilité? Avoir à disposition un site Web performant. Ce site doit être facile à naviguer et réunir toutes les informations de base telles que les services proposés (éclairage, recâblage électrique, inspection, etc.), les tarifs et les heures d’ouverture.
2. Présentez-vous comme un professionnel
Quel que soit votre secteur d’activité, votre image professionnelle est importante pour votre réussite.
Cela fait également partie des conseils pour électriciens à appliquer, car une grande partie de votre travail est effectué directement chez vos clients; ceux-ci ont besoin de savoir que vous êtes un professionnel digne de confiance avant de vous donner accès à leur domicile.
Pour cela, il y a beaucoup d’éléments sur lesquels vous pouvez travailler pour renforcer l’image de marque de votre entreprise. Créer un logo pour votre entreprise est généralement bon point de départ.
3. Demandez à vos clients de vous évaluer en ligne
N’hésitez pas à demander à vos clients de donner leur avis en ligne à la fin du projet. En effet, comme il est probable que votre prochain client vous trouve en effectuant une recherche sur Google, des commentaires positifs peuvent aider à conclure une vente sans avoir à lever le petit doigt.
Pour obtenir des avis en ligne, demandez à vos clients (satisfaits) de laisser un témoignage sur votre site Web ou de partager leurs commentaires sur votre page de réseaux sociaux.
4. Conservez toutes vos informations clients au même endroit
Il est essentiel de garder une trace de toutes les informations relatives à votre entreprise (telles que les clients existants, les dates de dernier contact, les nouveaux contacts, etc.)
En regroupant toutes ces informations dans une même base de données centralisée, vous saurez facilement quand et avec qui faire le suivi. Cela vous permettra aussi de contacter vos clients plus facilement, par exemple pour envoyer un rappel de facture ou une newsletter.
5. Créer du contenu remarquable
En fonction du temps et des ressources dont vous disposez, il peut être intéressant de créer des vidéos ou des articles de blog qui démontrent votre expertise et présentent votre travail.
Vous pouvez aussi écrire de courtes publications sur votre page Facebook professionnelle (par ex., sur la manière de résoudre des problèmes électriques communs). Cela vous aidera à vous positionner comme un expert dans votre domaine.
Vous pouvez également réaliser de courts tutoriels et les poster sur Facebook ou YouTube pour inspirer confiance à vos futurs clients et les encourager à se tourner vers vous en cas de panne ou de problème électrique urgent.
