A woman talking on the phone and answering an email at her desk

Bem-vindo ao Email UENI

Agora mais do que nunca, emails profissionais são essenciais para pequenas empresas. Isso ajudará na construção da credibilidade com os seus cliente, fazer com que as pessoas se lembrem da sua marca, e garantir que clientes entrem em contato através dos canais corretos.

Quando você se inscreve em um plano Plus ou Reputação na UENI, não somente você garante um domínio para sua empresa, mas você também pode criar quatro contas de email que são ligadas a aquele domínio.

Em outras palavras, você pode criar contas separadas para atenção ao cliente, agendamentos, vendas, assessoria de imprensa, entre outros. Todos serão diretamente ligados ao seu domínio, então não somente você pode aparentar ser mais profissional, mas você também pode organizar a comunicação da sua empresa.

O mais importante é que todas as contas de email são acessadas através da Minha Área, permitindo que você tenha acesso fácil ao seu email e garantindo que você esteja sempre atualizado com a comunicação do seu negócio.

Nós chamamos ele de UENI Mail, e esse guia vai te ajudar a configurar essa ferramenta e integrá-la ao seu negócio da maneira mais suave o possível.

Como Escolher Um Endereço de Email Profissional

Para configurar o seu email profissional da UENI, você precisará passar a um plano pago e depois escolher um domínio personalizado.

Uma vez que seu domínio esteja ativo, configurar um endereço de email profissional é fácil!

Faça o login na Minha Área e clique na aba de Recursos Pro, e preencha as informações:

E depois clique em Enviar. Uma vez que seu pedido foi enviado, seu endereço de email ficará pronto em apenas alguns minutos!

Quando falamos de escolher o email que você quer, a coisa mais importante a se ter em mente são os canais de comunicação que você vai querer ter com os clientes.

Você precisa de um email para SAC? Você precisa de uma conta para Vendas? Você precisa de uma conta “info” para perguntas gerais? Esse é o tipo de pensamento que tem que ser levado a hora de criar os emails profissionais.

Caso necessite de ajuda para configurar sua conta profissional de email, veja nosso artigo.

Configurando Seu Email UENI No Seu Celular

Smartphone on Brown Table

Conseguir enviar e receber emails profissionais do seu celular é a chave para estar atualizado com toda a comunicação do seu negócio.

Abaixo, nós reunimos os passos para configurar o seu email UENI com sucesso, nas três plataformas mais usadas atualmente: Android, Apple e Huawei.

Como Configurar seu Email UENI no Android

Estas instruções vão te ajudar a configurar sua conta de email UENI nos celulares Android.

The Android Logo
Clique no logo do Android para mais informações!
  • Comece abrindo seu aplicativo do Gmail
  • Clique em “Configurações” e depois “Adicionar Conta
  • Selecione ‘Outros’
  • Adicione seu endereço de email e o servidor vai processar a informação.

Existem alguns outros passos sobre como você pode configurar sua conta e os servidores de email. Para um guia de passo a passo completo com imagens, visite nossa Central de Ajuda.

Então é isso, tudo pronto para o Android!

Como Configurar seu Email UENI no iPhone

Estas instruções vão te ajudar a configurar sua conta de email UENI na Apple iOS, incluindo iPhones e iPads.

The Apple logo
Clique no logo da Apple para mais informações!
  • Vá até as configurações do seu dispositivo > Contas, e depois adicionar Contas
  • Na lista de proveedores, selecione Outros
  • Depois clique em Adicionar Conta de Email
  • Depois, escreva seu nome, email e senha.

Depois você deverá colocar as informações do seu server, que você pode encontrar aqui, junto com o guida do passo a passo.

Você vai estar pronto após seguir estes passos, e sua conta configurada no seu iPhone.

Como Configurar seu Email UENI no Huawei

Por último mas não menos importante, estas são as instruções de como configurar seu email UENI nos dispositivos Huawei.

The Huawei Logo
Click on the Huawei logo for more help!
  • Primeiro, clique em Configurações
  • Vá até Usuários & Contas
  • Clique em Adicionar Conta
  • Clique em Email
  • Agora, insira seu email e senha
  • Selecione IMAP

Uma vez que você tenha feito isso, você vai ser redirecionado a página de configuração do servidor, onde você vai precisar atualizar as informações do servidor com o do UENI Mail Server.

Então você chegará a uma página de configurações, onde você deverá adicionar informações adicionais do servidor.

Estes detalhes podem ser encontrado na nossa Central de Ajuda.

Como administrar os seus Contatos

A woman sitting on bed using a laptop

Uma das razões pelas quais as pessoas hesitam em trocar para um sistema profissional é a idéia de ter que trocar todos os seus contatos de um para o outro.

Nós entendemos, faz todo o sentido. Geralmente negócios constroem seus contatos devagar, um ou dois clientes por vez. Você no começo está contente em usar seu email pessoal, mas de uma hora pra outra você percebe que está recebendo emails constantemente.

Por sorte, adicionar os seus contatos ao email UENI não poderia ser mais simples.

Como adicionar Contatos Individualmente

Para adicionar contatos individualmente a sua conta de email UENI, siga estes passos:

  1. Faça Login na sua conta de email UENI
  2. Clique em Contatos no canto superior direito (entre Caixa de Entrada e Configurações)
  3. Clique em Novo contato no canto superior esquerdo
  4. Insira os detalhes do novo contato, ex: nome, empresa, email, endereço e etc.
  5. Clique em Salvar

Para um guia visual, por favor confira nossa Central de Ajuda.

Como Importar os Seus Contatos

Adicionar os contatos um por um pode ser interessante caso você não tenha muitos, mas se você já tem um grupo maior, pode se tornar uma tarefa tortuosa.

Por sorte, você pode fazer todos de uma vez. Para isso você precisará exportar um arquivo vCard do seu atual provedor de email.

Isso é muito simples: para exportar seus contatos do Gmail por exemplo, você só precisa abrir http://contacts.google.com/ e clicar em exportar, depois selecionar a opção vCard, dessa forma:

Export Contacts Menu in Google mail

Uma vez que seu arquivo vCard está pronto, siga esses passos no seu email UENI:

  • Vá até os seus Contatos
  • Clique com o botão direito no nome do catálogo endereço que você quer importar seus contatos
  • Clique em Importar Contatos
  • Clique em Upload e encontre seu arquivo vCard.
  • Depois clique em Importar

Veja o GIF abaixo:

Voila! Seus contatos foram importados ao endereço de email UENI que você selecionou.

Como Adicionar um Catálogos de Endereços

No email UENI, os catálogos de endereços podem ser a maneira de organizar seu clientes em diferentes grupos: uma ferramenta ótima caso você ofereça planos diferentes para o seu negócio.

Para adicionar um Catálogo de Endereço, siga estes passos:

  1. Faça login no seu email UENI
  2. Clique em Contatos no canto superior direito (entre caixa de entrada e configurações) 
  3. Clique em + Catálogo de Endereço no canto esquerdo da tela
  4. Insira o nome do Catálogo, exemplo: Família
  5. Clique em Salvar
  6. Clique em novo Catálogo de Endereço no canto esquerdo para ver esse novo grupo

Para um exemplo visual, confira nossa Central de Ajuda.

Como Adicionar e Editar a Sua Assinatura

A person adding their signature to a document

Sua assinatura de email é uma linha de texto adicionada ao final de cada email enviado. Na maioria dos emails profissionais você vai querer adicionar sua posição, suas informações de contato (telefone, redes sociais, e mais).

Para adicionar ou editar sua assinatura de email, clique em Configurações na barra de ferramentas. Você vai encontrá-la no canto direito da sua tela.

Depois, clique em Assinatura, você poderá digitar sua assinatura desejada no campo de texto providenciado.

Para um guia visual, confira nossa Central de Ajuda.

Encaminhando emails com o email UENI

Woman typing on a laptop

Vamos ser sinceros, às vezes podemos estar trabalhando o tempo todo. Às vezes você não pode fazer o login para checar todas as mensagens de trabalho, mas ainda assim que poder deixar aberto caso algo importante apareça.

Ótima notícia! Você pode configurar sua conta de email UENI para encaminhar as mensagens ao email que você já esteja usando para que você não perca nada.

Para configurar o encaminhamento de email, siga esses passos:

  • Clique em Configurações na sua barra de ferramenta. Você pode encontrá-la no canto direito da sua tela.
  • Depois, clique em Encaminhar Mensagens. Aqui você pode adicionar até 20 endereços de email para fazer o encaminhamento.

É isso! Para um guia visual ou caso você encontre qualquer problema, por favor consulte nossa Central de Ajuda.

Como Executar Uma Campanha

Computer next to black friday sales and marketing offers

O email marketing é um aspecto essencial para usar o endereço de email profissional ao máximo, porque ele pode potencializar sua marca e a lealdade do seu cliente.

Se este último parágrafo te assustou, nós sugerimos que você cheque o nosso guia de Como Criar Emails de Marketing Eficazes. Não deveria ser tão difícil assim, você pode certamente utilizar sua conta de email UENI para fazer isso.

Siga estes passos:

  • Adicione um novo catálogo de endereço com a sua clientela para essa campanha.
  • Trabalhe para desenhar bem sua campanha. Faça o com perfeição.
  • Envie sua primeira campanha de emails e veja como ela se sai.

Da maneira mais simples possível!  Uma vez que você tenha enviado seu primeiro email, avalie os resultados, veja o que você pode melhorar e pense em como você vai fazer nas próximas vezes. A partir disso, é praticar e praticar.

The UENI Content Team
The UENI Content Team are proud to help thousands of local and family-run businesses succeed by giving them a platform online. Our goal is simple: building bridges over the barriers that local businesses are facing every day.
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