Con raíces en la energía, con la mirada en el mundo: así hizo crecer Poppy Sofocleous The Chi Facility a su manera
Cuando la vida pidió un cambio, Poppy Sofocleous respondió con valentía, creatividad y un propósito muy claro. Hoy The Chi Facility es un espacio de sanación global basado en el trabajo energético, el vínculo con las personas y el crecimiento personal, y todo empezó con la decisión de elegir la libertad antes que lo conocido.
De un cambio de vida a una vocación
Cuando Poppy Sofocleous puso en marcha The Chi Facility en diciembre de 2019, no fue porque persiguiera un plan de negocio. Fue porque la vida la llevaba en otra dirección. Después de decidir educar a su hijo en casa y replantearse el equilibrio entre trabajo y vida personal, dejó atrás la seguridad de un empleo a jornada completa. A cambio, eligió compartir con los demás su don para la sanación energética, y hacerlo a su manera.
Poppy tiene una larga trayectoria: le fue bien en el mundo corporativo mientras afrontaba retos personales que le reclamaban atención. Sabía que algo tenía que cambiar. Ser madre a tiempo completo se convirtió en su prioridad, así que decidió educar en casa a su hijo de ocho años. Esa decisión clave le dio el espacio para abrazar por fin su verdadera pasión y su propósito: dedicarse a la sanación energética.
A través de The Chi Facility, Poppy ofrece sesiones de sanación energética a domicilio, para personas y también para animales: se desplaza al lugar que sus clientes prefieran para que se sientan completamente a gusto. Con años de experiencia en sanación energética holística, se dedica a favorecer el bienestar y el equilibrio de todos sus clientes.
Al principio, la decisión trajo más preguntas que respuestas. The Chi Facility ya estaba en marcha, pero Poppy sabía que tener presencia en internet sería la clave para llegar a clientes nuevos. ¿Podía de verdad atraer gente a través de internet? ¿Y cómo iba a empezar a crear una web para mostrar sus sesiones?
“Creo que lo que más me preocupaba era no tener unos ingresos fijos. Siempre había trabajado de 9 a 5, así que me angustiaba pensar cómo iba a salir adelante económicamente. Y no tenía ni idea de cómo iba a hacer crecer mi negocio ni de cómo montar una web.”
Para alguien que se describe como poco técnica, y que pertenece a la generación justo anterior a que en los colegios se enseñara informática, fue un salto de fe importante.
Encontrar lo que encajaba
Poppy sabía que tener presencia digital era imprescindible si quería convertir The Chi Facility en un negocio sostenible. Pero, después de mirar varias opciones, se topaba una y otra vez con plataformas demasiado complicadas, que resultaban intimidantes o impersonales. Y entonces encontró algo distinto.
“Encontré UENI en internet. Busqué ‘crear mi propia web’ y vi un montón de opciones, pero me gustó el nombre. Sonaba cercano, sencillo y personal”, cuenta Poppy.
El momento fue perfecto. Estaba montando su web de noche y, gracias a la cobertura internacional, pudo recibir ayuda en tiempo real incluso fuera del horario habitual en el Reino Unido. Aquella rapidez de las primeras horas le dejó huella.
“UENI me apoyó desde el primer minuto. Había gente disponible para ayudarme incluso a la 1 de la madrugada. Eso me vino genial.”
Ganar confianza, paso a paso
Para Poppy, poner en marcha su web fue mucho más que una tarea técnica. Fue un camino para ganar confianza. Tiene dislexia, así que a menudo le cuesta seguir instrucciones escritas, y la mayoría de las plataformas web se le hacían cuesta arriba. Pero esta vez fue diferente.
“UENI fue muy fácil de configurar. De hecho, lo hice desde el teléfono. Me encantó que, si te equivocabas, podías volver atrás y arreglarlo. Y el equipo tuvo muchísima paciencia conmigo. Me ayudaron con todo, desde el diseño del logo hasta registrar el nombre”, explica Poppy.
Ahora tiene su propio correo de soporte, respuestas rápidas y un equipo que entiende cómo trabaja mejor. Ese acompañamiento le dio la estructura que necesitaba para seguir adelante, incluso los días en los que la tecnología se le hacía difícil.
Global, pero con los pies en la tierra
Desde que lanzó su web, The Chi Facility se ha convertido, sin ruido, en un servicio global. Poppy sigue trabajando a media jornada para mantener el equilibrio en su vida, pero ahora atiende a clientes de todo el mundo: India, Canadá, República Dominicana, por FaceTime y WhatsApp.
“Ahora mucha gente me encuentra por internet. A la web se entra fácil desde cualquier país y PayPal ha hecho que trabajar con clientes internacionales sea sencillo. Manifesté hacerme global y ahora tengo clientes en varios continentes”, dice Poppy.
Su forma de trabajar ha evolucionado de manera natural al empezar a atender a clientes internacionales. Lo que empezó con sesiones presenciales en su zona se convirtió en una comunidad conectada en internet, gracias a las recomendaciones de unos a otros. Con WhatsApp y FaceTime, Poppy puede trabajar en tiempo real con clientes de cualquier parte del mundo y llevar su energía cercana y serena a cada sesión, sin importar la distancia.
Y su trato sigue siendo igual de personal. Muchos clientes la llaman directamente después de encontrarla en internet, y otros usan el formulario de reserva o le escriben un mensaje rápido desde la web.
“También me gusta que sea asequible. Solo trabajo a media jornada, así que no quería una factura enorme cada mes. El servicio es económico y encaja perfectamente con mi forma de vivir.”
La flexibilidad que impulsa el crecimiento
Una de las cosas que Poppy más valora es poder mantener su web al día. Actualiza a menudo el blog, cambia fotos o retoca la maquetación sin complicaciones. Y, si alguna vez se atasca, sabe que solo tiene que escribir y alguien la ayudará.
En el pasado también tuvo tiendas online conectadas a su web, con el apoyo de la plataforma. Hoy se centra en su colaboración de afiliación con Love CBD, otra forma de cuidar a su comunidad con productos de bienestar de confianza.
“Me ayudasteis a poner las tiendas y a quitarlas cuando hizo falta. Ahora me quedo solo con la gama de Love CBD, que funciona mejor para mis clientes.”
Equilibrio y renovación que duran
La sanación energética puede ser un camino personal y espiritual, pero llevar un negocio sigue exigiendo determinación. Durante la pandemia, Poppy se apoyó en la plataforma no solo para el soporte técnico, sino también para mantener la calma. Tener un equipo que entendía su negocio y que estuvo a su lado en un momento difícil lo fue todo.
Poppy comparte además uno de los momentos más conmovedores de su trabajo hasta ahora: una clienta reservó una sesión solo para darle las gracias por haber salvado la vida de su madre. Un año antes, Poppy había trabajado con esa señora y, sin revelar ningún dato privado de otra clienta, pudo sugerir una atención urgente que en ese momento podría haber pasado desapercibida. La familia siguió esa indicación y la llevó al hospital justo a tiempo. Para Poppy, aquella experiencia fue un recordatorio claro de la importancia de su aportación holística y del papel que juega al servicio de su comunidad.
Mirando hacia delante, Poppy quiere crecer. A medida que su hijo se hace mayor y su agenda se despeja, está manifestando una nueva etapa de crecimiento, esta vez con talleres presenciales en otros países. Y su web está lista para crecer con ella.
Sueña con poder conocer en persona a sus clientes internacionales, no solo a través de una pantalla. Para Poppy, el futuro pasa por ofrecer talleres en el extranjero, donde pueda compartir la sanación cara a cara y dar a sus clientes ese abrazo reconfortante que solo la presencia física permite.
“Siento que he crecido con el negocio y que, a medida que vosotros habéis crecido, mi web ha crecido también. Es un servicio muy holístico. Os adaptáis a lo que cada persona necesita, y eso es importantísimo.”
Un servicio que merece la pena recomendar
Para Poppy Sofocleous, lanzar The Chi Facility fue mucho más que montar un negocio: fue crear un espacio donde la gente pudiera vivir una sanación de verdad. Ofreciendo sesiones de sanación energética a domicilio, en entornos cómodos y familiares, convirtió su visión en un servicio que aporta equilibrio y bienestar a cada cliente. Para compartir ese camino con más gente, Poppy recurrió a UENI, que la ayudó a construir su presencia en internet sin el estrés ni los costes de las soluciones web tradicionales.
“Sin duda, recomendaría UENI totalmente. Hablo de vosotros a mis amigos y a mi familia todo el tiempo. Creo que es un servicio extraordinario”,